第 5 章・個體經濟學・單元 5-5
轉換成本
客戶要換掉你,得付出多大的代價。
白話說
轉換成本是客戶從一家換到另一家要花的時間、金錢和麻煩。轉換成本高,客戶就算不滿意也不容易走。輝達的 CUDA 就是例子:很多 AI 程式都是用它寫的,換成別家晶片要重新改寫。
打個比方
手機從 iPhone 換成 Android,照片、App、付款設定、使用習慣都要重來,很多人嫌麻煩就不換了。
新聞裡長這樣
「CUDA 軟體生態系是輝達最深的護城河」——客戶要離開,成本太高。
一句話記住
換掉你越麻煩,你的位置越穩。
同一章的其他單元:個體經濟學
- 供給與需求:想買的人多、能賣的貨少,價格就往上。
- 價格彈性:漲價之後,客人會不會跑掉?
- 規模經濟與產能利用率:做得越多,每一個的成本越低。
- 獨占與寡占:市場上只有一家或少數幾家能做。
- 長鞭效應與庫存循環:下游一點點變化,傳到上游會被放大。
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