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    第 5 章・個體經濟學・單元 5-5

    轉換成本

    客戶要換掉你,得付出多大的代價。

    白話說

    轉換成本是客戶從一家換到另一家要花的時間、金錢和麻煩。轉換成本高,客戶就算不滿意也不容易走。輝達的 CUDA 就是例子:很多 AI 程式都是用它寫的,換成別家晶片要重新改寫。

    打個比方

    手機從 iPhone 換成 Android,照片、App、付款設定、使用習慣都要重來,很多人嫌麻煩就不換了。

    新聞裡長這樣

    「CUDA 軟體生態系是輝達最深的護城河」——客戶要離開,成本太高。

    一句話記住

    換掉你越麻煩,你的位置越穩。

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